Minha loja tem Instagram. Ainda preciso de um site?
Essa é a pergunta que mais ouvimos dos donos de loja aqui da região. E ela faz todo sentido: o Instagram é de graça, você já posta todo dia, os clientes já te seguem. Para que pagar por um site?
A resposta curta é que os dois fazem trabalhos diferentes. O Instagram conversa com quem já conhece você. O site é encontrado por quem ainda não conhece.
O Instagram é ótimo para quem já te segue
O feed, os stories e os reels mantêm a sua loja na cabeça de quem já te acompanha. É ali que você mostra novidade, faz promoção e cria relacionamento. Ninguém está dizendo para largar o Instagram.
O problema é que, para aparecer para alguém no Instagram, essa pessoa precisa seguir você, ou o algoritmo precisa decidir mostrar o seu post. Você não controla nenhuma das duas coisas.
Quem ainda não te conhece pesquisa no Google
Pense em como você mesmo procura algo que precisa. Você abre o Google e digita o que quer, muitas vezes com o nome da cidade no final: "pet shop em Carpina", "loja de sapato perto de mim", "restaurante aberto agora".
Nessa hora, o Google mostra os negócios que ele consegue entender. Um perfil de Instagram quase não aparece nessas buscas. Um site com o nome da cidade, o endereço e os produtos bem escritos aparece.
O que os números dizem
Uma pesquisa do Sebrae de 2023, feita com mais de seis mil pequenos negócios, mostrou que 64% deles usam o Instagram, mas só 10% têm site próprio. Ou seja: quase todo mundo está disputando atenção no mesmo lugar, e pouca gente está ocupando o Google.
Isso é uma oportunidade. Na sua cidade, provavelmente poucos concorrentes têm um site bem feito. Quem chega primeiro ocupa esse espaço.
O site organiza o que o Instagram espalha
Endereço, horário, formas de pagamento, tabela de preços, política de troca. No Instagram, essas informações ficam perdidas entre posts antigos ou num destaque que ninguém abre. No site, aparecem em segundos.
E o site é seu. Se a sua conta do Instagram for invadida ou bloqueada, o que acontece mais do que parece, o seu endereço na internet continua no ar, com o seu nome.
Os dois juntos funcionam melhor
O ideal é usar cada um para o que ele faz bem. O site atrai quem pesquisa no Google e mostra tudo de forma organizada. O Instagram mantém o relacionamento e mostra o dia a dia. E os dois levam para o mesmo lugar: o seu WhatsApp, onde a venda acontece.
Se você quer ver como ficaria o site da sua loja, mande o seu Instagram para a gente. Montamos uma prévia sem custo e sem compromisso.
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